ショップについて
もっくんオンラインショップへようこそ。 こちらは、(株)木の里工房木薫が運営するネットショッピングサイトです。 西粟倉村の木材を使った雑貨等を販売しています。 ●レンタル利用規約 この規約は、本サービス内の【レンタル】の表記がある商品が対象となります。 商品全般については、本サービス内で別途定める利用規約に準拠します。 1. 規約概要 1.1 本規約は、定期便の利用者に適用されるものとします。 1.2 すべての利用者情報は、本サービス内の注文者情報より確認させて頂きます。 1.3 ご契約成立後、お届け先の変更や商品発送後利用者側でお届け先の変更をされることを禁止致します。 1.4 ご契約が不成立の場合の理由等のお問い合わせにはご返答できない場合がございますのでご了承ください。 1.5 本サービスの運営、コンテンツ等は予告なく変更、中断又は中止されることがありますのでご了承ください。中断又は中止された場合によって生じるいかなる損害も当店は一切責任を負いません。 2. 定期便 2.1 定期便は1回のご注文により、以後定期的に料金をお支払いいただくことで継続使用できるサービスです。 2.2 料金は、対象商品ごとに商品ページにて表示しています。 2.3 定期便による対象商品のお届けは、1か月目のみとし、2か月目以降のお届けはいたしません。 2.4 ２か月目以降については、本サービスのマイページから、定期便の解約（定期便の終了）を行うことができるものとします。 2.5 ２か月目以降のお支払いについては、前項に定める解約のご連絡をいただくまで、同じ条件で自動的に継続してお支払いいただきます。 2.6 本サービスによる商品の配送先は、日本国内に限ります。 2.7 当店から発送する場合の運送会社は、日本郵政・ヤマト運輸・佐川急便となります。状況により、他運送会社を利用する場合があります。 3. 課金契約期間 3.1 課金開始日：初回購入日。 3.2 決済日、決済サイクル：初回購入日を起算日とし、1か月ごと。 3.3 契約期間：初回購入日を起算日とし、当月の決済日から次月の決済日まで。 3.4 課金最終日：解約手続きをおこなった契約期間の決済日。 4.利用可能期間 4.1 利用開始日：商品が購入者のお手元に届いた日。 4.2 利用最終日、返却期限日：解約手続きをおこなった契約期間の最終日。 4.3 利用開始日や受け取り時間の指定がある場合は、ご注文時に備考欄にご入力下さい。特にご指定が無い場合は、初回購入日から2～14営業日以内にお届けします。 5. 初期不良時の対応方針 5.1商品到着後、8日以内に動作確認や付属品の確認をお願いします。商品の問題に気がつくのが遅れた場合でも、通常どおり契約期間はカウントされます。 5.2 初期不良時は、代替品にてご対応致します。 5.3 不足品がある場合は、必ず8日以内にご連絡お願いします。不足物品の確認後、代替品を発送致しします。 5.4 動作不良、故障、汚破損の場合は、対象商品を当店着払いでご返却ください。 5.5 運送事故、災害、その他当店に責務が発生しない事象による遅延の場合は、ご購入者様と当店で協議の上、適切な対応を取らせていただきます。 5.6 初期不良時の窓口は本サービスお問い合わせにて受け付けております。電話では受け付けておりません。 5.7 不足品や動作不良等でお客様側に損害が生じた場合、当店は定期便代金以外の責任は負うことができません。 6. 故障、汚破損、紛失、盗難、損害が発生した場合 6.1 故障、汚破損、紛失、盗難が発生した場合は、速やかにご連絡ください。本サービスお問い合わせにて受け付けています。 6.2通常利用での故障等の場合は費用請求することはありません。但し、紛失、盗難、焼損、押しつぶされた跡等、明確な外傷があった場合は内容により修理代もしくは弁償金をご請求させて頂きます。 6.3 受託物賠償責任保険は、お客様側でご準備頂きレンタル契約成立前にご対応ください。 6.4 レンタル品によるあらゆる損害責任は、当店では一切負うことができません。 6.5 お客様のあらゆる損害または第三者に対するあらゆる損害は、お客様側でご解決ご対応下さい。 7. ご返却 7.1 返却期限日は、解約手続きをおこなった契約期間の最終日となります。 7.2 返却先は以下となります。直接持ち込み返却も可能ですが、不在の場合もありますので、ご連絡してからお越し下さい。 住所 〒707-0504 岡山県英田郡西粟倉村長尾739-5 宛名 株式会社木の里工房木薫 TEL 0868-79-7330 7.3レンタル品のご返却の送料は、お客様ご負担となります。最寄りの運送会社営業所もしくはコンビニ等からご発送ください。 7.4 付属品の入れ忘れがないか付属品リストでご確認下さい。誤って私物が含まれていないかも合わせてご確認下さい。 7.5 付属品が不足している場合はメールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。1回目のご連絡より8日以内にご返却をお願い致します。連絡が取れない場合もしくは返却の意思がない場合は、弁償金を請求させていただきます。 7.6 当店より返却時送り状の問い合わせ番号をお聞きする場合があります。必ず、発送後２ヶ月間は問い合わせ番号が分かるようにしておいて下さい。 8. レンタル期間の延滞が発生した場合 8.1 定期便の解約が行われたのち、返却期限日から15日経過後までに対象商品が返却されなかった場合を延滞とみなします。 8.2レンタル期間の延滞が発生した場合は、延滞料金をご請求させて頂きます。すべての諸経費を含めた費用をご利用のクレジットカードにご請求させて頂く場合がございます。 8.3延滞料金は、その期間の通常料金の倍額をご請求させていただきます。 9. キャンセルポリシー 9.1 キャンセル可能期限日：利用開始日の4営業日前または初回購入日のいずれか遅い日の、17時まで。 9.2キャンセルのご連絡は、本サービス内のお問い合わせまたはお電話にて受け付けております。 9.3ご注文確定後のキャンセルで、キャンセル可能期限日以降の場合は、キャンセル代金を請求させて頂きます。レンタル代金の30%がキャンセル・フィーとなりご利用のクレジットカードにてご請求させて頂きます。レンタル代金の70%をご返金させて頂きます。（すべて税込金額でご対応） 9.4 商品発送後のキャンセルの場合は、レンタル代金の70％をご請求させて頂きます。レンタル代金の30%をご返金させて頂きます。（すべて税込金額でご対応） 9.5 キャンセル可能期限日以前の場合とご注文確定前のキャンセル料は、一切かかりません。